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Sistema de Seguimiento de Datos (DataTrack System) 2.5.2647 |
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Magnoware Systems |
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Grado: 3.33/5 (3 voto)  
Lanzado: Oct 23, 2006
Plataformas:
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El Sistema DataTrack es una solución asequible de servicio habilitado en la web y sistema de soporte de administración diseñado para centros de llamadas, mesas de ayuda, centros de atención al cliente, departamentos de TI, y equipos de desarrollo de software. Conteniendo el Servidor DataTrack, el Cliente de Escritorio y el Cliente Web, el Sistema DataTrack ofrece una solución innovadora, todo incluido para organizaciones de todos los tamaños y tipos. El Sitema DataTrack ayuda en todos los aspectos de tu mesa de ayuda, incluyendo las características como el seguimiento de las órdenes de trabajo, escalada y automatización, la base de conocimientos, administración de activos, notificaciones por correo electrónico, campos definidos por el usuario, auditorías de PC's, archivos adjuntos. Además, la implementación y despliegue del Sistema DataTrack puede realizarse en minutos, con características como Active Directory, CSV e importadores de base de datos. El Cliente Web que incluye le permite a los usuarios a presentar y seguir el curso de órdenes de trabajo desde sus propias computadoras, mediante cualquier navegador moderno, permitiéndoles, al mismo tiempo, buscar el la base de conocimiento integrada la respuesta para su problema.
Página de productos: http://www.magnoware.com
Descarga:  www.magnoware.com
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Revisiones de los usuarios
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Help Support is missing - NO Reactions in case of problems |
2006-10-30 |
| First we had the 2005 version with a lot of problems sadly magnoware did not anser mail or phone calls. The we bought de SE edition + the EDC plugin, sadly the are not compliant and again Magnoware is covered in silence no phone assistance, no mail assistance we only paid more than 2500$ on the software; They like to sell but DON'T GIVE ANY SUPPORT |
Repasado cerca Local
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Agregar la revisio'n
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Tipo: Commercial |
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Costo: $349.99 US
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Tamaño: 13024 K
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