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MiraMail (MiraMail) 1.04 |
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Nevrona Designs |
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Grado: no rankeado 
Lanzado: Nov 06, 2001
Plataformas:
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Sistema de respuesta de email a clientes basado en equipos que mejora el tiempo de respuesta/rastreo. Le permite a su equipo de trabajo responder más eficientemente a los emails de sus clientes utilizando herramientas existentes de email como Outlook Express. Las características de MiraMail incluyen división en hilos, agrupamientos, acceso compartido y seguridad para ayudar a automatizar el proceso de comunicación con sus clientes, los cuales se mantienen en contacto con Ud. a través del medio más eficiente y fácil de comprender posible , el email. Una auto-respuesta configurable asegura que sus clientes siempre obtendrán una respuesta para saber que les importa. MiraMail es fácil de aprender, de modo que su equipo de ventas y soporte responden a emails de clientes usando su cliente de noticias favorito como Outlook Express, Gravity o X-News. No hay nuevo software para aprender, así que Ud. agilizará el proceso con MiraMail, con inmediata mejora en la productividad. Los mensajes están organizados en conversaciones, y se les asigna un único código identificador (ID) para que todas las respuestas a mails de clientes a lo largo de cualquier mensaje siguiente enviado por el vendedor sobre el mismo incidente, será contenido dentro del mismo hilo de conversación. Los mensajes pueden agruparse para mantenerlos en tópicos separados (ej. soporte de producto y ventas) en distintas áreas. Los mensajes entrantes pueden ser filtrados en grupos basados en el contenido del mensaje. El acceso compartido hace posible a los administradores monitorear las respuestas de los equipos de ventas y soporte de su compañía, y ver al instante qué fue respondido, y poder revisar el contenido. Equipos con menos experiencia tienen la oportunidad de aprender de las respuestas de otros. El acceso seguro es controlado con nombres de usuario y contraseñas de modo que el equipo de ventas y el de soporte tienen acceso sólo a los grupos que les es permitido, y nadie de fuera de su compañía puede ingresar. Los mensajes de comunicación interna publicados en un grupo de MiraMail pueden ser selectivamente mandados por email de vuelta al cliente. Por ejemplo, una respuesta en borrador puede ser publicada al grupo interno, pidendo comentarios, antes de enviar la respuesta final al cliente.
Página de productos: http://www.nevrona.com/
Descarga:  www.nevrona.com
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Agregue su reporte acerca de MiraMail
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Tipo: Shareware |
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Costo: $0.00 US
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Tamaño: 2000 K
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