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Supportickets es una aplicación para solicitudes de soporte (Supportickets - Support Tickets Software) 1 |
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supportickets |
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Grado: no rankeado 
Lanzado: Apr 10, 2010
Plataformas:
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Supportickets es un programa de gestión de solicitudes de soporte y conocimientos. No podría ser más fácil recibir solicitudes de soporte de los clientes. Nuestro sistema de solicitudes de soporte viene con 3 interfaces: Externa, In Situ e Integración. Hay un módulo de administración desde el cual puede responder los pedidos, asignar permisos a los miembros del plantel, obtener estadísticas...
Además ofrece un módulo de administración para solicitudes y correo electrónico y proporciona métodos de gestión simples pero potentes para manejar varias clases de bases de conocimientos. También puede ser utilizado para categorizar y localizar documentos, artículos y datos con gran eficacia. Esto les permite a los usuarios mantener organizados los documentos, agregar adjuntos y notas, y descargar y guardar páginas web. Además puede construir fácilmente una base con los conocimientos de toda la organización...
Sus clientes encontrarán que resulta simple generar actualizaciones de solicitudes por medio de correo electrónico o formularios web en línea. De esta forma, sus técnicos podrán seguir fácilmente el progreso de las solicitudes de soporte de principio a fin, abarcando propiedad, transferencias y enrutamiento. Este programa de solicitudes de soporte incluye varios módulos de servicio extremadamente eficaces, tales como una base de conocimientos en la cual es posible hacer búsquedas, notificaciones automáticas por correo electrónico, informes administrables y analizador de descargas. Los clientes pueden recibir varias soluciones que les brindan resolución inmediata a sus problemas. A un precio accesible y con un completo conjunto de funciones incluidas, esta solución de solicitudes de soporte puede mejorar mucho la eficacia de su negocio.
Página de productos:
http://www.supportickets.com/
Descarga: 
www.supportickets.com
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Agregue su reporte sobre Inglès acerca Supportickets - Support Tickets Software
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Tipo: Shareware |
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Costo: $19.00 US
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Tamaño: 556 K
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