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Programa de vigilancia de video remoto H264 de 16 canales para Windows. Puede capturar imágenes hasta 30 FPS desde cámaras USB, tarjetas de televisión, tarjetas de captura y cámaras IP de red. Transmite video en vivo al Internet, y lo ayuda a crearse una página web. Tiene un algoritmo avanzado de detección de movimiento en video; y diversas funciones de alerta, incluyendo correo electrónico, FTP y sonido. Utiliza el codificador de video H264 y el de audio AAC, y puede grabar a archivos MP4, MOV, AVI y FLV.
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123 Live Help le ofrece mejores características. Con el 123-live-help (V_4.2), El panel del cliente permanece basado en web para ser multiplataforma y sin necesidad de instalación en el cliente, mientras que el panel del administrador y el panel del operador se convierten en aplicaciones de Windows para ofrecer funcionalidades más ricas: Añadidas estadísticas del operador, administración optimizadas de mensajes offline, valioso reconocimiento del cliente, función de búsqueda mejorada y generador de códigos integrado, está disponible opcionalmente chat de video para el personal.
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